Lomo embuchado

Última actualización: 01/10/2024

En Jamones Alfredo Monfort, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Si por alguna razón no queda satisfecho con su compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolso y devolución, la cual cumple con la legislación vigente en España y la Unión Europea.

1. Derecho de Desistimiento

• De acuerdo con la normativa europea sobre el derecho de desistimiento en compras a distancia (Directiva 2011/83/UE y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España), los productos perecederos, como los productos cárnicos frescos, están excluidos del derecho de desistimiento. Esto significa que, una vez entregado el producto, no es posible su devolución por simple cambio de opinión, dado que se trata de mercancías que pueden deteriorarse rápidamente.

2. Condiciones de Devolución

• Motivos Devolución: Solo se aceptará la devolución del producto si es por algunos de estos motivos: equivocación de producto por parte de la empresa o estado defectuoso.

• Estado del Producto: Para que una devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en su estado original, sin abrir y con su embalaje y precintos intactos, salvo que el motivo de la devolución sea un defecto o daño.

3. Proceso de Devolución

1. Solicitud de Devolución: Para iniciar una devolución, el cliente debe contactarnos, dentro de las 24 horas tras la recepción del pedido, a través del correo electrónico info@jam1969.com o llamando al +34 650 24 37 66.

Proporcionando el número de pedido y una descripción del motivo de la devolución (en la que se incluirán fotografías).

2. Aprobación y Envío: Una vez recibida la solicitud, evaluaremos el caso y proporcionaremos instrucciones para el envío del producto se devuelva a nuestras instalaciones.

3. Para proceder con la devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

- Debe conservarse en el embalaje original sin haber sido manipulado de forma que comprometa su calidad o seguridad.

- Los productos deberán mantenerse refrigerados en todo momento hasta su devolución, para asegurar que no sufran alteraciones adicionales durante el proceso de transporte.

4. Recepción y Revisión: Al recibir el producto, verificaremos que cumple con las condiciones mencionadas anteriormente. Si todo está en orden, procesaremos el reembolso.

4. Reembolsos

• Plazo del Reembolso: El reembolso se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto devuelto o de la prueba de su devolución, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

5. Exclusiones de la Política de Devolución

Debido a la naturaleza de los productos comercializados por Jamones Alfredo Monfort SL, no se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos abiertos o manipulados indebidamente.

• Productos que no hayan sido almacenados adecuadamente por el cliente, según las indicaciones de conservación (por ejemplo, si no se han mantenido refrigerados a la temperatura adecuada)

6. Garantías Legales

Todos los productos están amparados por la garantía legal de conformidad que establece la normativa española (Real Decreto Legislativo 1/2007). En caso de que un producto no cumpla con las especificaciones descritas o presente defectos, el cliente tendrá derecho a la reparación, sustitución o reembolso conforme a lo estipulado en la ley.

7. Contactar con Nosotros

Para cualquier duda o consulta adicional sobre nuestra política de reembolso y devolución, puede contactarnos a través de:

• Teléfono: +34 650 24 37 66

• Correo Electrónico: info@jam1969.com

8. Modificaciones de la Política

Jamones Alfredo Monfort se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestra página web y entrarán en vigor al publicarse.

Política de envío - Jamones Alfredo Monfort

En Jamones Alfredo Monfort SL, nos aseguramos de que nuestros productos cárnicos lleguen a su destino en las mejores condiciones, cumpliendo con todas las normativas españolas y europeas en cuanto al transporte de productos perecederos. Utilizamos el servicio SEUR Frío, especializado en envíos a temperatura controlada, para garantizar que se mantenga la cadena de frío durante todo el proceso de transporte.

1. Condiciones Generales de Envío

• Ámbito de Envío: Realizamos envíos a nivel nacional los cuales tendrán diferente coste dependiendo del lugar de envío.
• Tiempo de Entrega: El servicio SEUR Frío ofrece entregas preferentes en la mañana del día siguiente al que se realiza el envío.
• Temperatura Controlada: Todos los productos cárnicos se envían en vehículos frigoríficos que mantienen una temperatura constante entre 2 ºC y 8 ºC, asegurando que la frescura de los productos se preserve durante el transporte

2. Transporte de Productos Cárnicos Frescos

• Condiciones de Transporte: El transporte de nuestros productos cárnicos frescos se realiza en vehículos refrigerados que cumplen con las normativas vigentes. SEUR garantiza la integridad de la cadena de frío mediante controles térmicos rigurosos y monitoreo en tiempo real de la temperatura de los envíos. Cada paquete cuenta con dispositivos de Internet of Things (IoT) que permiten registrar y controlar la temperatura a lo largo de todo el trayecto. Esto asegura que los productos se mantengan en condiciones óptimas desde que salen de nuestras instalaciones hasta que llegan a su destino.
• Embalaje: Utilizamos embalajes que garantizan la correcta conservación de los productos durante el transporte, evitando su contaminación y asegurando que no entren en contacto con otros productos. Todos los envases son seguros e higiénicos.

3. Entrega y Recepción

• Recepción de Productos: A la recepción de los productos, se recomienda verificar el estado de la mercancía inmediatamente. Si observa cualquier anomalía, como daños en el embalaje o signos de deterioro, le pedimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
• Gastos de Envío: Los gastos de envío se calculan en función del peso del pedido y la distancia del destino. Estos se mostrarán antes de la confirmación del pedido.

4. Cumplimiento Normativo

• Normativa Sanitaria: Todos nuestros procesos de envío cumplen con el Reglamento (CE) nº 853/2004 y el Real Decreto 474/2014 sobre las condiciones sanitarias de producción, almacenamiento, y transporte de productos cárnicos, garantizando que los productos lleguen en óptimas condiciones y aptos para el consumo.

5. Política de Devoluciones

• Productos Perecederos: Dado que nuestros productos son perecederos, no aceptamos devoluciones salvo en casos de error en el pedido o que el producto llegue en condiciones no aptas para el consumo.

6. Contactar con Nosotros

Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de envíos, por favor contáctenos a través de:

• Teléfono: +34 650 24 37 66
• Correo Electrónico: info@jam1969.com

INGREDIENTES

Lomo de cerdo, sal, especias, azúcar, LACTOSA, antioxidante (E-301), conservadores (E-252, E-250).

 

CONTENIDO EN ALERGENOS

Leche y derivados.

TRAZAS DE ALERGENOS

No contiene.

 

PRESENTACIÓN Y ENVASADO:

Presentación en pieza entera, a tacos o lonchas al vacío.

 

CONDICIONES DE CONSERVACIÓN:

Conservar en lugar fresco y seco.

 

CONDICIONES DE USO:

Producto listo para el consumo.

 

POBLACIÓN DE DESTINO:

Toda la población excepto alérgicos/intolerantes (ver identificación de alergenos).

 

INFORMACIÓN NUTRICIONAL (cada 100g contiene):

Valor energético (KJ): 1118

Valor energético (Kcal): 267

Grasas: 13g

de las cuales, saturadas: 4.8g

Hidratos de carbono: 0.8g

de los cuales, azúcares: 0.5g

Proteínas: 36.5g

Sal: 3.8g